ICOM
Transformation digitale

Transformation digitale Site web API-centré

Brief

Le Conseil international des musées (The International Council of Museums, ICOM) est la seule organisation de musées et de professionnels de musées à l’échelon mondial. Elle a pour mission de promouvoir et protéger le patrimoine culturel et naturel, présent et futur, tangible et intangible. Avec 30 000 membres répartis dans 137 pays, l’ICOM est un réseau de professionnels de musées, dont le périmètre d’actions comprend de nombreux domaines liés au musée et au patrimoine.

L'ICOM souhaite refondre l'ensemble de son écosystème digital : son site web principal (outil destiné aux professionnels des musées pour trouver des standards muséologiques), "ICOMMUNITY" (plate-forme réservée aux membres conçue pour que les membres de l’ICOM puissent trouver et partager des informations), et enfin 51 "minisites" (destinés aux comités).

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Solution

Hands fait évoluer la plate-forme digitale de l'ICOM vers plus de modularité, une meilleure prise en compte des besoins utilisateurs (réactivité, compatibilité, mobilité), et un accès aux nouveaux services proposés par l'ICOM. Cette refonte ambitieuse s'accompagne d'une fusion de l'ensemble des systèmes d'information de l'ICOM - intégrant notamment au périmètre "ICOMMUNITY" (plate-forme réservée aux membres conçue pour que les membres de l’ICOM puissent trouver et partager des informations) et 51 "minisites" fournis aux comités locaux de l'ICOM.

Au-delà de répondre à l'enjeu technologique en s'appuyant sur un CMS wordpress particulièrement intuitif et accessible, Hands a permis une transformation en profondeur des process et de l'organisation de l'ICOM. Orchestrant la mise en place de la nouvelle identité de l'ICOM, Hands s'est attaché à appuyer la singularité de l'institution de l'ICOM en s'inspirant de l'univers de Piet Mondrian.

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    Une des missions principales de l'ICOM consiste à protéger l'héritage mondial. Des "listes rouges" sont ainsi éditées régulièrement par l'association. L'accès à cette base de donnée et la refonte du moteur de recherche était un point clé de cette refonte afin que tous les douaniers ou conservateurs du monde entier puissent avoir un accès rapide et efficace à ces informations, et ce même depuis leur mobile ou avec une bande passante limitée.

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    En dehors des listes rouges, une attention particulière a été portée aux données et à l'immense quantité de ressources qu'offre l'organisation à ses membres. Nous avons entièrement revu l'index des comités à travers le monde, la gestion des membres a été réintégrée au site principal, et l'ensemble des ressources (textes, images, videos) ont été réunies au sein d'une médiathèque entièrement revue.

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    Nous avons également opéré une refonte des 50+ mini-sites constituant l'éco-système digital mondial de l'ICOM et de ses comités en mettant à disposition pour chacun d'entre eux de nombreux outils de communication, afin de faciliter le travail quotidien des centaines de bénévoles au service de l'association.

Voir toutes nos réalisations

Résultat

L'ICOM bénéficie d'un écosystème digital complet ayant reconfiguré les relations entre l'institution et ses publics.

  • oldtelly
    +20% de pages vues
  • globe
    +25% de visiteurs uniques
  • fruitlaptop
    X2 temps passé sur les pages

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