Capri-Sun | Coca-Cola
Stratégie Social Media

Community Management Concept 360° Social media

Brief

Marque leader sur son marché, Capri-Sun cherche à se rapprocher encore de ses consommateurs et à initier une conversation utile et ludique. Comment Capri-Sun peut-il s'adresser à son audience et l'engager au quotidien?

Capri-Sun post anniversaire trop cool facebook
Capri-Sun_Social Media_Community Management_Visuel 20_Post Facebook
Capri-Sun post Facebook shopping trop cool
Capri-Sun_Social Media_Community Management_Visuel 8_Post Facebook
Capri-Sun post dessin tutoriel truc astuces au quotidien trop cool maman

Solution

Avec Hands, Capri-Sun décide d'initier une conversation avec les consommateurs de la marque sur Facebook en créant la plateforme digitale "Trop Cool Maman" proposant des astuces au quotidien pour être la plus cool des mamans. Hands a développé une direction artistique Social Media cohérente et travaillée, qui a permis à la marque d'affirmer très rapidement une identité forte sur les réseaux et de fédérer une communautés de fans importante.

  • Capri-Sun_Social Media_Community Management_Visuel 18_Mockup Page Facebook

    Dans un temps 1, phase de lancement de la page Facebook, Capri-Sun capitalise sur son identité visuelle pour assurer la continuité des codes de la marque on et offline et asseoir la notoriété de marque.

  • Capri-Sun_Social Media_Community Management_Visuel 3_Facebook Ad

    Dans un esprit "homemade" et "twist" enfantin, la direction de création de Hands a souhaité offrir une place importante à l'illustration. Inspiré de l'univers des bandes dessinées, ce principe de création permet d'appréhender un double niveau de lecture.

  • Capri-Sun_Social Media_Community Management_Visuel 16_Post Facebook

    Point fort de la marque: l'organisation de jeux-concours, qui engagent la communauté et suscitent du trafic sur la page.

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Résultat

Création d'une véritable communauté Capri-Sun autour d'une page Facebook utile aux parents, qui ne cessent de s'engager et de recruter leurs amis (+ 1.790 fans/mois en moyenne)

  • rubberducky
    Préférence de marque: Ancrage fort dans la communauté des digitals mums et du
  • dependablephone
    Visibilité: Jusqu'à 200 impressions pour 1.000 fans
  • aerosolcan
    Engagement: Près de 20% de commentaires et de partages en moyenne par publication

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